Поведение в конфликтной ситуации

минута на чтение

Каждый из нас, пожалуй, неоднократно в своей жизни вступал в конфликтные отношения с окружающими, будь-то близкие люди или знакомые на работе. И все мы ведем себя в таких ситуациях по-разному: одни пытаются избежать явного конфликта и уйти от создавшейся ситуации, другие проявляют напористость, пытаются довести конфликт до "точки кипения".

По мнению психологов, можно выделить 5 основных форм поведения в конфликтной ситуации: соревнование, приспособление, компромисс, избежание и сотрудничество. Заметим, что согласно исследованиям психологов, только ситуации сотрудничества всех сторон конфликта ведут к его успешному разрешению, причем все стороны конфликта оказываются удовлетворенными.

Предлагаемый тест позволяет выявить уровни соотношения основных форм поведения в конфликтах, характерных для вашего характера. Он поможет руководителю при подборе кадров для выполнения работы в группе.

Охарактеризуем кратко основные формы поведения в конфликтной ситуации.

1. Соревнование

Стремление добиться удовлетворения своих интересов в споре в ущерб другому.

2. Приспособление

Полная противоположность соперничества - принесение в жертву своих интересов ради другого.

3. Компромисс

Стремление не к разрешению конфликта, а к выходу из ситуации спора на основе общих уступок; складывается проигрышная ситуация, но это лучший выход из конфликта, если ситуация сотрудничества не создана.

4. Избежание

Отсутствие стремления к сотрудничеству, так и отсутствие стремления к достижению собственных целей, и, как следствие, отсутствие тенденции к компромиссу.

5. Сотрудничество

Участники конфликта находят альтернативу, полностью удовлетворяющую интересы всех сторон, что ведет к разрешению конфликта.


Инструкция

Цель данного теста - определить соотношение форм поведения в конфликтных ситуациях, свойственных вашему характеру.

Вам предлагаются различные пары суждений, среди которых некоторые могут повторяться. В каждой паре суждений отметьте то, которое является наиболее типичным для характеристики вашего поведения или близко к нему. Не спешите, подумайте. Всего 30 пар суждений.

Пройти тестирование

Facebook Vk Ok Twitter Telegram Whatsapp Pocket

Похожие записи:

Начать разговор о конфликтной ситуации мы хотим с определения самой ситуации, и уж затем добавить к ней характеристику - конфликтная. В обыденном сознании и в соответствующем языке под ситуацией чаще всего понимают любые обстоятельства, мы же предлагаем приде...
Делинквентное поведение. Делинквенты. Криминальное поведение Автор статьи: Кривонос Г.А. В процессе социализации возможны откло­нения, дезинтеграция индивида. Такие явления называют­ся девиантным (отклоняющимся) поведением, а людей, ко­торые следуют такому ...
Все мы порой сталкиваемся с теми или иными проблемами, теряем терпение и идем на конфликт. Камнем преткновения могут быть даже самые, что называется, мелочи: кто-то в очередной раз не закрыл тюбик с пастой, оставил одежду на полу либо не застелил постель, а Вы...
Все мы совершаем ошибки, у нас имеются недостатки. Знание о том, как правильно выйти из той или иной ситуации, позволяет нам не испортить хорошего к себе отношения, повести себя достойно. Итак, какие бывают ситуации и как с ними справиться: 1. Были замечены р...
Отклоняющееся поведение. Модели девиантного поведения. Девиация Автор статьи: Кривонос Г.А. Дюркгейм считал, что девиации играют положительную роль на социальном уровне - способствуют сохранению социального порядка. Преступление - необходимая часть всех обще...
Рациональная жизнь включает в себя такие мышление, чувства и поведение, которые способствуют достижению выбранных целей. В свою очередь, нерациональность подразумевает мышление, чувства и поведение, препятствующие достижению поставленных целей. Рациональная ж....