Насилие на рабочем месте: его формы, группа риска, методы борьбы с насилием

2 минуты на чтение

Большинство людей под насилием понимают физическое насилие. Однако на самом деле данное понятие куда шире. Так на рабочем месте под насилием следует понимать: угрожающее поведение, вербальные либо письменные угрозы, сексуальное домогательство (реальное, а не надуманное), вербальное оскорбление, физическая атака.

Какие факторы увеличивают риск насилия на рабочем месте?
Определенные рабочие факторы, процессы и взаимоотношения могут увеличить риск насилия в отношении Вас:
- Работа с людьми.
- Операции с деньгами и прописывание медицинских препаратов.
- Проведение проверок.
- Предоставление услуг, консультаций, обучение людей.
- Работа со сложными людьми (с психически больными и преступниками).
- Работа в местах, где продают алкогольные напитки.
- Работа в период организационных (или др.) изменений в стране.

Группа риска: медицинские работники, работники социальной сферы, люди, занятые в розничной торговли, учителя и т.д.

Риск насилия может возрастать в зависимости от расположения Вашего рабочего места, к примеру, риск возрастает, если работа находится рядом с банками и бизнес-предприятиями; в районах, которые изолированы (т.е. рядом нет застроек).

Риск насилия возрастает в позднее время суток либо в ранние часы, в праздничные дни, в день зарплаты и т.д.

Что Вы лично можете сделать, чтобы предотвратить насилие на Вашем рабочем месте?
- Обсудите данную проблему на работе.
- Открыто сообщите всем, что Вы понимаете под насилием на рабочем месте.
- Приведите примеры неприемлемого поведения на рабочем месте и неприемлемых условий труда.
- Откровенно сообщите, что Вы намерены предпринять в случае насилия на рабочем месте.
- Если Вы руководитель компании, откровенно сообщите всем о том, что компания отрицательно относится к подобным вещам, сообщите, что каждый может в анонимной форме сообщить, если он будет подвергаться одной из форм насилия. Сообщите также о процедуре расследования ситуации и ее разрешении. Сообщите, что Вы обязуетесь оказывать поддержку в случае насилия над кем-либо.
- Инициируйте проведение тренинга по предотвращению насилия на рабочем месте.
- Инициируйте проведение мониторинга по данной проблеме.
- Инициируйте введение в компании политики против насилия, с указанием определенных требований (в письменном виде). В данном документе должно быть четко прописано, какое поведение можно рассматривать как насильственное, как следует себя вести, если Вы подверглись насилию, и указать координаты, по которым жертвы насилия либо сотрудники могут сообщить о случаях насилия.

Другие примеры того, как обезопасить себя на рабочем месте?
- Постарайтесь, чтобы Ваше рабочее место было в поле видимости других коллег.
- Если Вы работаете с людьми, постарайтесь, чтобы между Вами и клиентами было стекло с окошком либо другие преграды.
- Постарайтесь, чтобы в Вашей комнате было как можно меньше входов.
- Постарайтесь, чтобы в здании, где имеется Ваш офис, была введена система предъявления карточки при входе в здание.
- Следите, чтобы здание было хорошо освещено (все входы, коридоры).
- Не одевайтесь вызывающе.

Facebook Vk Ok Twitter Telegram Whatsapp Pocket

Похожие записи:

Все мы ежедневно тем или иным образом общаемся друг с другом на рабочем месте. Несомненно, та информация, которая передается нами по средствам слов, очень важна для собеседника. Однако не менее важна и та информация, которую мы выражаем не вербально. Иногда ...
Наталья Коган Ошибки восприятия риска „Люди реагируют на тот риск, который они воспринимают“. Пауль СловикПостоянно изменяющийся мир случайностей развивает у человека способность оценивать риск. Как человек это делает и что он понимает под риском – эти вопрос...
Умение договариваться – это, пожалуй, одно из самых важных и ценных качеств на любом рабочем месте. Независимо от того, идет ли речь о повышении, трудоустройстве на новое место работы, о получении отпуска, ваше умение вести переговоры и договариваться увеличит...
Острее всего, наверное, на рабочем месте воспринимается гнев начальника. Злость шефа способна парализовать желание работать надолго, да и ощущения после таких разговоров не самые приятные. Как обезопасить свою нервную систему при психологическом прессинге со с...
Спокойствие на рабочем месте – залог успешного выполнения своих обязанностей. Если ничто не отвлекает вас, то и работа в радость, и все получается. Но что делать, если ваш коллега вас раздражает? Мешает сосредоточиться и вызывает только негативные эмоции? Дава...
Современный офис как и современный мир - очень шумный и активный. То многочисленные телефонные звонки, то приемка факсов, то личные встречи и переговоры. Иными словами, слишком много шума вокруг, а так хочется тишины и спокойствия. Считается, что если в офисе...