Надо уметь слушать и слышать

минута на чтение

Поистине вежливый человек умеет слушать, понимать собеседника и слышать, воспринимать его рассказ. Не умеешь слушать – не получится эффективное общение. Наши дни упростили задачу общения, переведя его в электронную почту, чаты, форумы и т. п. Визуально-текстовые каналы связи попросту «съедают» необходимость развивать в человеке умение внимательно, тактично слушать собеседника.

Слушание, как психический процесс, состоит их двух параметров:

  • способность понимать то, что слышишь;
  • способность анализировать, приводить в систему полученную информацию, чтобы сохранить её в памяти и иметь возможность использовать в дальнейшем.

Психология подразделяет два вида слушания:

  • «вежливое», которое является по своей сути пассивным;
  • критическое, его можно смело называть активным.

Наиболее распространено в общении между людьми пассивное слушание. При этом можно не воспринимать всю информацию, улавливать некоторые фрагменты, пропуская много информации. Последствие такого слушания – ситуации недоумения, непонимания в дальнейшем общении, когда разговор возвращается к той же теме.

Активное слушание непроизвольно приводит человека к концентрации внимания, участия в процессе слушания внутренних энергетических сил. При этом человек прилагает определённые усилия для того, чтобы вникнуть в тему беседы, понять и осмыслить позицию партнёра по общению. Такое слушание просто необходимо в ситуации, когда покупается коммерческая недвижимость в Испании. Человек должен слушать, воспринимать, сохранять в памяти полученную информацию.

При активном слушании психологи определяют состояние человека, когда у него начинает «гудеть» голова от скопления полученных новостей. Это считается естественным, нормальным состоянием, так как в активном слушании участвуют все мыслительные способности человека.

Facebook Vk Ok Twitter Telegram Whatsapp Pocket

Похожие записи:

Что же мы понимаем под словом «эффективное общение»? Эффективное общение – это не просто передача информации. Для того чтобы общение было эффективным, важно не только уметь говорить, но еще уметь слушать, слышать и понимать, о чем говорит собеседник. К сожален...
Общение — это неотъемлемая часть нашей жизни. Мы общаемся постоянно, даже когда молчим (через наши жесты, движения, мимику). Эффективное общение — это не просто передача информации. Для эффективного общения, важно не только уметь говорить, но еще уметь слушать...
«Слушать» и «слышать» — не одно и то же. Слышать — это процесс, в ходе которого мы стремимся понять и запомнить услышанное. Во многом он аналогичен чтению. Какой-то материал мы читаем более внимательно, какой-то быстро просматриваем, а в каком-то смотрим лишь ...
Любовь и логика | Литвак М.Е.  Тот, кто хочет хорошо говорить, должен уметь дать определение тем понятиям,которыми пользуется. Это позволит четче и яснее выражать свои мысли. В ходе дискуссии, если не определить предмет спора, можно рассориться. Человек, зн...
Люди часто жалуются на недостаток отцовского влияния и отсутствие в доме «настоящего мужчины». Но что это, собственно, значит? Традиционно считается, что отец должен уметь и еду добыть, и семью содержать, быть ответственным, примером для подражания, а при не...
К счастью, люди еще не научились читать мысли друг друга (по крайней мере, мы об этом не знаем). Если бы такое случилось, и одни люди стали бы слышать все внутренние диалоги других людей, то перестали бы их уважать, независимо от пола и расовой принадлежности....