Рабочие конфликты – неважно, с начальством, с подчиненными или с коллегами – явление распространенное. Каждый из нас, наверное, хоть раз сталкивался с подобным. Какие же бывают конфликты на работе и способы их разрешения? Как научиться заранее распознавать и предотвращать их? В этой статье мы расскажем о различных вариациях конфликтов с коллегами и приведем примеры способов их разрешения.
Склочные коллеги мешают работать?
В такой ситуации, постарайтесь свести общение с этими коллегами к минимуму. Не ввязывайтесь в провоцируемые недоброжелателем скандалы, это лишь усугубит стресс. Если вам все же приходится общаться с оппонентом, то хорошим вариантом будут неожиданные ответы. Провоцируя вас, коллега ждет определенной реакции – вы же поступайте наоборот. Или, в ответ на придирки задавайте прямые вопросы: «Почему вы мне это говорите?», «Что заставляет вас так думать?». После чего спокойно ждите ответа. Такое поведение выбьет недоброжелателя из колеи, и он будет выглядеть глупо.
Коллега вас подставил?
Вы попросили коллегу о помощи, и он согласился. Но потом выясняется, что просьба не была выполнена, и вы, вследствие этого, получили выговор от начальства. Что делать?
Для начала, разберитесь в причинах. Если у вашего коллеги был серьезный повод не выполнить просьбу, он извиняется и признает свой промах – не стоит ссориться с ним, случается всякое. Но если все было сделано преднамеренно, с целью скомпрометировать вас перед начальником, то необходимо, во-первых, стараться сделать так, чтоб ваша работа не зависела от него, и, во-вторых – меньше общаться с этим человеком, при этом, не выпуская его из вида. Потому что козни с его стороны могут продолжаться. Будьте настороже.
Расходитесь во мнениях о руководстве?
Ваш коллега категорически не согласен с политикой руководства, а вы ее поддерживаете. Как решить этот вопрос, чтобы не спровоцировать конфликт?
Постарайтесь спокойно объяснить свою точку зрения, найти плюсы в поведении руководства лично для вашего коллеги. Человек, обычно, примет любые изменения, если увидит в них выгоду для себя.
Ну а если нелюбовь коллеги к начальству лично вас не слишком касается, то можете просто игнорировать данную ситуацию и не поддерживать разговоры на эту тему.
Мы привели самые распространенные примеры конфликтов на работе и способов их разрешения. Искусство преодоления разногласий – тонкое дело, но его освоение поможет вам достигнуть новых высот в карьере и сохранит душевное спокойствие
